01 · Quyết định
AI và phán đoán hoạt động
Phù hợp với những nhóm không chắc chắn về việc áp dụng AI, mức độ ưu tiên của quy trình làm việc không rõ ràng hoặc cần một giả thuyết đầu tư rõ ràng.
- Đầu ra: kiểm tra quy trình làm việc, mức độ sẵn sàng của AI, đánh giá công cụ, giả thuyết ROI và lộ trình áp dụng
- Nhu cầu: quy trình làm việc hiện tại, hạn chế về dữ liệu, người ra quyết định và định nghĩa về thành công
- Xong: nhóm có thể giải thích việc cần làm trước, tại sao và cách quan sát kết quả
02 · Kinh nghiệm
Trang web và trải nghiệm kỹ thuật số
Phù hợp với các nhóm có trang web chỉ hiển thị thông tin, nội dung khó duy trì hoặc luồng khách hàng tiềm năng bị ngắt kết nối khỏi CRM.
- Đầu ra: trang web công ty, kiến trúc nội dung, nền tảng SEO, thu thập khách hàng tiềm năng và IA đa ngôn ngữ
- Cần: đối tượng, tài sản thương hiệu, tuyến đường hiện có, mục tiêu chuyển đổi và chủ sở hữu bảo trì
- Xong: khách truy cập biết bước tiếp theo và nhóm có thể cập nhật nội dung và đọc lại dữ liệu khách hàng tiềm năng
03 · Kết nối
Tự động hóa và tích hợp hệ thống
Phù hợp với các nhóm có biểu mẫu, thông báo, CRM, nội dung và đồng bộ hóa dữ liệu hoạt động riêng biệt và dễ dàng bỏ qua quá trình chuyển giao.
- Đầu ra: CRM, biểu mẫu, thông báo, đồng bộ hóa dữ liệu, cổng đánh giá và quy trình làm việc có thể quan sát được
- Cần: nguồn dữ liệu, quyền, ngoại lệ, người nhận thông báo và quy tắc dừng
- Xong: mỗi sự kiện có chủ sở hữu, trạng thái có thể theo dõi và lỗi lỗi hiển thị
04 · Phát triển
Hệ thống nội dung và tăng trưởng
Phù hợp với các nhóm muốn SEO, các trường hợp và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng mà không coi hàng đống bài viết chưa được xem xét như một chiến lược phát triển.
- Đầu ra: nội dung dựa trên nghiên cứu, tường thuật trường hợp, quy trình biên tập SEO và đánh giá kết quả
- Cần: mục đích tìm kiếm, nguồn bằng chứng, chủ sở hữu đánh giá, ngôn ngữ và CTA
- Xong: mọi phần nội dung đều có mục đích, nguồn, ngày xem xét và hành động tiếp theo